Faqs y preguntas frecuentes

1️⃣ Instalación

Los puntos de recarga pueden instalarse en diferentes ubicaciones, como viviendas particulares (garajes privados o comunitarios), empresas, parkings privados o públicos, centros comerciales, electrolineras y también en vía pública. Actualmente Charbox realiza instalaciones para todo tipo de necesidades y ubicaciones en toda Cataluña.

Los puntos de recarga pueden instalarse en cualquier tipo de empresa, tanto pública como privada.

Es habitual encontrarlos en:

  • oficinas y centros de trabajo
  • parkings corporativos
  • centros comerciales
  • hoteles
  • instalaciones para flotas de vehículos
Sí. Según la Ley de Propiedad Horizontal, es posible instalar un punto de recarga en una plaza de garaje comunitaria sin necesidad de votación en junta de vecinos. Solo es necesario comunicar previamente la instalación a la comunidad de propietarios.
Sí, siempre que se cuente con la autorización del propietario de la plaza. Si posteriormente cambias de plaza o domicilio, el cargador puede desmontarse y volver a instalarse en la nueva ubicación.
En viviendas particulares pueden darse tres situaciones habituales: Vivienda unifamiliar La instalación suele ser sencilla conectando el cargador al cuadro eléctrico de la vivienda. Garaje en la misma comunidad donde resides Se instala una línea eléctrica desde tu contador hasta la plaza de garaje. Garaje en otra comunidad distinta En este caso puede ser necesario solicitar un nuevo punto de suministro eléctrico.

2️⃣ Normativa

La ITC-BT-52 es la Instrucción Técnica Complementaria del Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión que regula la infraestructura de recarga de vehículos eléctricos.

Define cómo deben diseñarse e instalarse los puntos de recarga para garantizar su seguridad, incluyendo:

  • esquemas de instalación
  • canalizaciones y cableado
  • protecciones eléctricas
  • condiciones técnicas de la instalación

Fue aprobada mediante el Real Decreto 1053/2014.

La instalación debe realizarla un instalador eléctrico autorizado, cumpliendo la normativa vigente (REBT e ITC-BT-52). Este profesional es el encargado de ejecutar la instalación y emitir la documentación de legalización.

Dependiendo del tipo de instalación, normalmente se entrega:

  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE o boletín eléctrico) cuando corresponde
  • Memoria Técnica de Diseño (MTD) o documentación técnica equivalente
  • Esquema o planos básicos de la instalación
  • Manuales y ficha técnica del cargador
  • Garantías del fabricante

En garajes comunitarios también se suele facilitar la documentación de comunicación a la comunidad de propietarios.

Algunas instalaciones de mayor tamaño, especialmente en parkings públicos, empresas o infraestructuras con varios puntos de carga, pueden requerir un proyecto técnico. La normativa aplicable se basa principalmente en el Real Decreto 1053/2014 y la ITC-BT-52.

En España están obligados los aparcamientos que cumplan estas condiciones:

  • Aparcamientos en edificios de uso no residencial (centros comerciales, oficinas, hoteles, hospitales…) con más de 20 plazas.
  • Parkings independientes con más de 20 plazas.

Esta obligación se recoge en el Real Decreto-ley 29/2021.

En España están obligados los aparcamientos que cumplan estas condiciones:

  • Aparcamientos en edificios de uso no residencial (centros comerciales, oficinas, hoteles, hospitales…) con más de 20 plazas.
  • Parkings independientes con más de 20 plazas.

Esta obligación se recoge en el Real Decreto-ley 29/2021.

3️⃣ Funcionamiento del cargador

Un Wallbox es un punto de recarga fijo que se instala normalmente en una pared y permite cargar el vehículo eléctrico de forma segura mediante un cable de carga. Existen distintos modelos y potencias según el tipo de vehículo y la instalación.
El control dinámico de potencia permite ajustar automáticamente la potencia de carga del vehículo para no superar la potencia contratada en la vivienda o empresa. Esto evita que salten los fusibles o el interruptor general cuando se utilizan otros equipos eléctricos.

4️⃣ Seguridad y uso

Sí. Los puntos de recarga están diseñados para funcionar con seguridad en exteriores. Siempre que se utilicen equipos homologados y en buen estado, la carga es totalmente segura incluso con lluvia.
En la mayoría de vehículos eléctricos el conector queda bloqueado automáticamente durante la carga, lo que impide retirarlo sin autorización.
No. Muchos cargadores permiten activar o bloquear el uso mediante app, tarjeta RFID o control electrónico. De esta forma solo las personas autorizadas pueden utilizarlo.
Existen aplicaciones móviles que permiten localizar puntos de recarga cercanos y comprobar su disponibilidad en tiempo real. También muchos vehículos eléctricos incluyen en su sistema de navegación un mapa de cargadores disponibles.

5️⃣ Tipos de instalación

En instalaciones domésticas pueden darse diferentes escenarios dependiendo del tipo de vivienda y del garaje:

  • Vivienda unifamiliar: la instalación suele ser sencilla, conectando el punto de recarga al cuadro eléctrico de la vivienda mediante las canalizaciones correspondientes.
  • Garaje en la misma comunidad donde resides: se instala una línea eléctrica desde tu contador hasta la plaza de garaje donde se ubicará el cargador.
  • Garaje en una comunidad distinta a la vivienda: puede ser necesario solicitar un nuevo punto de suministro eléctrico o instalar un contador independiente para alimentar el punto de recarga.

6️⃣ Empresas y administración

En entornos empresariales o instalaciones públicas pueden darse distintos escenarios según el uso del parking o del punto de recarga:

  • Empresa con parking privado (clientes, empleados o flota): la infraestructura se instala dentro del propio aparcamiento y se conecta al suministro eléctrico del edificio o a una línea dedicada.
  • Parkings privados o de explotación (rotación o abonados): suelen requerir una instalación escalable con varios puntos de recarga, control de usuarios y monitorización de consumos.
  • Vía pública (ayuntamientos o administraciones): instalaciones situadas en la calle o espacios públicos que requieren planificación del suministro, protecciones, legalización y mantenimiento.
  • Gasolineras y estaciones de servicio: instalaciones de mayor potencia diseñadas para uso intensivo y funcionamiento continuo.